LIVRAISON ET RETOUR

Livraison :

Maison Seconde livrera les commandes,  accompagnées d’un bon de livraison, à l’adresse indiquée lors du paiement. Sauf cas particulier, les produits d’une même commande seront livrés en une seule fois.

Maison Seconde assure la livraison avec 3 modalités :

  • L’envoi standard en France avec n° de suivi à 8,50€
  • L’envoi standard en Europe avec n° de suivi à 10,50€
  • L’envoi coursier express en 1h dans Paris à 12€

Retour :

Le remboursement peut aussi être demandé dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la réclamation, si le ou les article(s) ont été achetés sur le site www.maisonseconde.com.

Maison Seconde s’engage à rembourser le Client dans un délai maximum de 30 jours sur le compte bancaire lié à l’achat. Cependant les frais de retours seront engagés par le Client.

Si vous souhaitez vous faire rembourser votre article, envoyez un mail à « contact@maisonseconde.com ». Indiquez votre nom, prénom, numéro de téléphone, n° de commande et le motif de votre retour. Retournez le colis par la poste au centre logistique de Maison Seconde à l’adresse suivante : Maison Seconde / 176 rue du Temple, 75003 Paris. Le client devra rendre le ou les Produit(s) en l’état dans leur emballage d’origine, sans les avoir portés, ni lavés. Ces Produits devront être renvoyés avec l’autorisation de Maison Seconde et le numéro de retour.